环亚机场管理集团与 marhaba 集团促战略合作 提升全球机场体验

Published on 16 12月 2020


香港, 2020 年 12 月 16 日 – 环亚机场管理集团 (下称「环亚」) 与 marhaba 组成战略合作以提升全球机场 贵宾室及机场礼宾接待服务。此合作以两间公司的合拼营销策略,巩固业务分配及客户参与来扩大市场佔有率及销售。

是次合作初步将涵盖亚洲、中东和欧洲战略市场中主要机场。两间公司承诺于未来数年进一步扩大合作, 计划联合投资于其服务及设施。

marhaba 业务全球总监 Shahab Al Awadhi 表示:「我们很高兴能与环亚机场服务管理集团合作,于这旅 游质素及安全日益重要的时候,为旅客提供更广泛及有价值的旅游体验。」「marhaba 与环亚机场管理 集团对优质兼安全的服务质素有同样价值和抱负。我们都致力提供世界级服务给旅客享受最佳的机场服 务。这战略合作正让我们發挥彼此的经验让我们改善服务及扩大足迹。我们十分期待于全球网路展示我 们的合作成果。」

环亚机场管理集团商务总监 Bora Isbulan 表示:「这个战略合作集成了机场服务的两大行内专家的专业、 人才、服务网络及优质服务。旅游业目前面临重大改变,我们的战略合作尤其重要。旅游业必须团结一 致以达致最佳营运效率、资源整合、优化分销,以达至为全球旅客提供更佳的经验为最终目标。」

marhaba 及环亚机场管理集团以提供优质机场体验而闻名,包括机场贵宾室 (marhaba 及环亚机场贵宾 室、机场礼宾接待服务) 、机场礼宾接待服务 (marhaba 及 ALLWAYS) 为全球旅客服务。因应疫情,两项 品牌均实施一系列措施以确保客人及员工安全。 marhaba – 阿拉伯语意思为「欢迎」,成立于阿联酋,于杜拜国际机场为抵境或离境旅客提供服务。随 着杜拜作为国际主要旅游中心,marhaba 的机场礼宾接待服务的受欢迎程度也大大提升,marhaba 不断 扩大其产品供应,提供更多产品选择,为旅客提供更舒适的机场体验。

marhaba 于 2017 年开结扩展业务世界版图,于巴基斯坦卡拉奇及澳大利亞墨尔本开设机场贵宾室。自 此,marhaba 于新加坡及菲律宾马尼拉两地增设服务点,以至于杜拜增加贵宾室座位。marhaba 现时于 六个国家营运机场贵宾室,以 800 个客户服务为主的团队为旅客提供最优质服务。

marhaba 品牌为杜拜国家航空运输协会 (dnata) - 全球最大机场服务成员之一,有超过 300 个值得信赖 的航空公司客户,于 19 个国家复盖 126 个机场提供地勤、机场货运及餐饮服务。

环亚机场管理集团为全球机场服务的的先驱,于超过 180 个点,偏佈全球 49 个国际机场提供机场贵宾室、机场中转酒店、机场餐饮服务及机场礼宾接待服务。集团的宗旨是为旅客缔造更优越的旅游体验 (Make Travel Better),集团旗下旗舰品牌环亚机场贵宾室拥有全球最大独立机场贵宾室网络,连续四年 荣膺航空界奥斯卡的 Skytrax World Airline Awards 航空大奖「全球最佳独立机场贵宾室」殊荣。

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